GeniePlay Chile: ¿Cómo Apostar? | Opiniones
Responsabilidad
| website | https://genieplay.com/cl/ |
| Bonos | $85.000 |
| Licencias |
Sin Infomación Disponible |
| Atención al Cliente |
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| Aplicación |
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| Depósito Mínimo | $2.500 |
| Medios de Pago |
+11
|
| Retiro Mínimo | $5.500 |
GeniePlay es una casa de apuestas deportivas que opera en Chile (aunque sí, es verdad que al entrar primero ves los juegos de casino).
¿Qué nos gustó?
- La alta diversidad de métodos de pago para depositar
- Su sección de “mega cuotas del día” en eventos seleccionados
- La posibilidad de apostar en vivo y en directo en Fútbol europeo
- La facilidad para ver en qué partidos puedes apostar con cash out y con creador de apuestas
¿Y qué no nos gustó tanto?
Primero, consideramos que si la casa quiere posicionarse en el país, debe darle un lugar destacado a los campeonatos nacionales.
Además, nos hizo falta lo siguiente:
- No tiene app para iOS y Android
- Algunas partes del sitio están en inglés
- Hay pocos eventos para apostar en vivo
- El chat en vivo puede no ser tan eficiente como debería
- No existe una “burbuja” directa para abrir el chat en vivo
- No tiene la información sobre su licencia en el pie de página (¡esto le quita puntos!)
Pero para ser imparciales y para que conozcas mejor el sitio, a continuación te compartimos más detalles.
Apuestas En Deportes Populares
Buen Fútbol Europeo
Mega Cuota Del Día
Tiene Cash Out y Bet Builder
Sencillez Para Apostar
Registro De Cuenta Sencillo
Valor Del Bono En Pesos
Medios De Pago Nacionales
Atención Al Cliente Rápida
Agente En vivo En Español
Sin Información De Su Licencia
Sin Tantas Competiciones
No Tiene Área De Estadísticas
No Tiene App
Respuesta De Soporte Poco Útil
GeniePlay Es Confiable
No Tiene Información Sobre Su Licencia
GeniePlay es una marca bastante nueva que empezó a funcionar en 2024, así que tenemos que ir más allá de su trayectoria para ver si es confiable:
- Ofrece varios canales de atención al cliente
- Solo trabaja con métodos de pago seguros y reconocidos
- Cuenta con una plataforma encriptada que protege tu información
Sin embargo, a diferencia de sitios como Betano, GeniePlay no tiene datos sobre su licencia ni sobre el operador en el pie de página del sitio.
¿Qué entidad la regula? ¿Cuál es el número de licencia? ¿Cuál es el nombre de la empresa que la opera?
Para saber esto contactamos su servicio al cliente a través de chat y por email, pero no obtuvimos ninguna respuesta.
El agente del chat en vivo nos pidió que enviáramos un email para hacer la misma pregunta que le acabábamos de hacer:
Por supuesto, enviamos un email con la esperanza de que otro agente nos diera información sobre la licencia.
Sin embargo, nos dijeron que no reconocían nuestro email y tampoco respondieron a nuestra pregunta, que era bastante simple:
Ahora, mucha atención:
La falta de una licencia de juego no implica que este sitio sea ilegal, sobretodo porque aún no tenemos una ley para esto en Chile.
Sin embargo, la licencia es lo que te garantiza un juego justo, controles estrictos y compromiso con el juego responsable por parte del operador.
Cómo Funcionan Las Apuestas En GeniePlay
Apuestas En Deportes Populares
Mega Cuota Del Día
Tiene Cash Out y Bet Builder
Menos competiciones Que En Otras Casas
Sin Área De Estadísticas
A continuación te vamos a contar qué fue lo que encontramos sobre las apuestas en GeniePlay.
¡Comencemos por los deportes!
Deportes En GeniePlay
Al hacer esta reseña, vimos 26 deportes para apostar en GeniePlay Chile, además de apuestas en eSports.
La casa cuenta con disciplinas populares como Fútbol, Baloncesto, Tenis, Fútbol Americano, Boxeo y Fórmula 1.
Por si te lo preguntas, no vimos apuestas en Béisbol.
En general, la variedad de deportes es buena. Sin embargo, marcas reconocidas y de alta trayectoria como Betano, JugaBet o Bet365 tienen 30 o más.
Ahora, pasemos a las competiciones.
Competiciones
Bueno, lo primero que debes saber es que GeniePlay no le da un destaque a las competiciones chilenas en el menú.
Otras casas nos tienen acostumbrados a ver un banner o una sección del menú dándole prioridad a la Liga Chilena o a los partidos de La Roja.
Pero en esta plataforma tienes que entrar al menú, ir al Fútbol y buscar la bandera de Chile.
Es solo nuestra opinión, pero si un sitio quiere operar y posicionarse aquí, debería darle un mejor lugar a los torneos nacionales.
Ahora, si eres fan del Fútbol europeo, vas a ver que GeniePlay destaca los partidos de la Champions y la Premier League.
Encontramos también en el top los encuentros de la NFL, la NHL y la NBA.
Y por si te gustan los eSports, debes saber que encontramos apuestas en CS2, COD, Valorant, LoL y DOTA 2 (hay más en sitios como Melbet).
Cuotas
Para hablar de las cuotas en GeniePlay Chile, miremos este cuánto paga Real Madrid en su encuentro con el Atalanta.
GeniePlay paga 2.60 a la victoria del Atalanta, 3.55 al empate y 2.45 a la victoria del Real Madrid.
Si lo comparamos con una de las páginas de apuestas líderes en el país, tenemos lo siguiente:
Betano paga 2.70 a la victoria del Atalanta, 3.60 al empate y 2.50 a la victoria del Real Madrid.
En ambos casos, esta segunda casa paga más a las victorias, mientras que GeniePlay tiene cuotas mayores para que le apuestes al empate.
En general, y luego de ver otros eventos, podemos decir que esta casa sí tiene cuotas competitivas; sin embargo, no son tal altas como en otros sitios.
Y aquí te va un tip importante: si quieres encontrar cuotas aumentadas en GeniePlay, debes buscar “Boosted Odds” en su menú.
Cuando haces clic, la plataforma te abre una lista de los eventos con la Mega Cuota del Día.
Sí, de verdad es interesante ver que la marca ofrece cuotas mejoradas. Aún así, la vimos en un único evento de la Superliga de Turquía.
Cash Out En GeniePlay
Aquí te va una buena noticia, porque es algo en lo que nosotros nos fijamos mucho:
En esta casa sí puedes ver cuáles son los eventos y mercados a los que puedes apostar con Cash Out, antes de hacer tus apuestas.
En nuestra opinión, siempre es bueno tener la seguridad de que se puede hacer el retiro anticipado en el mercado que a uno le interesa.
Para identificar las apuestas con Cash Out, solo tienes que fijarte en ese ícono verde de “pesos”.
Si apuestas desde tu computador, vas a ver que te aparece ese mensaje de “cerrar apuesta disponible”.
Streaming
En GeniePlay también hay streaming para apostar en vivo.
Encontramos esta herramienta en deportes como Fútbol, Baloncesto, Tenis, Hockey, Voley, Bádminton, Cricket y hasta en los eSports.
Como esta casa no tiene tantas competiciones como otras plataformas, la sección de apuestas en vivo es mucho más sencilla y con menos opciones.
Bet Builder
Algo que nos gusta ver en las casas, es la presencia de herramientas como el Creador de Apuestas.
En este caso, debes ir buscando los mercados con ese ícono de fuego para poder combinarlos en tus apuestas.
En resumen, GeniePlay cuenta con las herramientas de apuestas más populares: Cash Out, Streaming y Bet Builder.
Solo hubo algo que no logramos encontrar: una sección dedicada a las estadísticas que nos permita crear una estrategia antes de apostar.
Cómo Apostar En GeniePlay
Sencillez Para Apostar
Registro De Cuenta Sin Complicaciones
Si llegaste hasta aquí y decidiste que quieres apostar en GeniePlay Chile, solo tienes que seguir estos pasos:
- Entra al sitio oficial de GeniePlay en Chile.
- Registrta tu cuenta.
- Elige tu método de pago y deposita.
- Ve al menú, selecciona el deporte, competición y mercado.
- Indica en el cupón cuánta plata quieres apostar.
- Confirma tu apuesta.
Como ves, todo sencillo como sucede en otras plataformas semejantes.
Dicho esto, te contamos cómo debes hacer para registrar tu cuenta en este sitio.
Cómo Registrarse En GeniePlay
Para registrar tu cuenta en GeniePlay Chile, debes hacer clic en el botón de “Registro” y llenar el formulario con tus datos personales.
Ten presente que durante el registro tienes la opción de elegir un Bono de Bienvenida o de avanzar sin bono (eso es bastante positivo).
Bono De Bienvenida De GeniePlay
Valores En Peso Chileno
En GeniePlay Chile encuentras un Bono de Bienvenida para apuestas deportivas del 100% hasta $85.000.
El primer requisito para conseguirlo es que debe ser tu primer registro y primer depósito en la casa.
En general, si quieres obtenerlo tienes que seguir estos pasos:
- Registra tu cuenta en GeniePlay.
- Elige el Bono para Deportes (100% hasta $85.000).
- Haz un depósito de mínimo $5.000.
- Recibe el Bono de Bienvenida.
Los depósitos con Neteller y Skrill no son válidos para esta promoción.
Información General
Para liberar el bono de GeniePlay Chile tienes que cumplir con un rollover x6 con estas condiciones:
- Para apuestas simples: cuotas mínimas de 2.00 en Ganar/Perder
- Para apuestas múltiples: cuotas mínimas de 1.50 en Ganador/Perdedor
La casa establece un plazo máximo de 30 días para que completes los requisitos de apuesta.
Finalmente, es importante que tengas esto en cuenta:
GeniePlay puede pedirte tu cédula de identidad, carnet de extranjería o cualquier otro documento para verificar tu información.
Esto aplica para los procesos relacionados con el bono, pero también para el retiro de las ganancias que tengas en este sitio.
Y hablando de ganancias, ¡pasemos a los métodos de pago!
Métodos De Pago
Medios De Pago Nacionales
En el momento de hacer esta reseña, encontramos que GeniePlay acepta los siguientes métodos de pago para depositar:
- Webpay: mínimo $2.500
- Khipu y Mach: mínimo $20.000
- Neteller y Skrill: mínimo $17.000
- Bancos y pago en efectivo: mínimo $20.000
- Criptomonedas: depósitos mínimos de valor variable
Ahora, si estos son los medios de pago que el sitio acepta para retirar tus ganancias:
- Skrill: mínimo $5.500
- Neteller: mínimo $10.000
- Transferencia bancaria: mínimo $10.000
- Criptomonedas: retiros mínimos con valor variable
Nos gustó ver que hay una buena variedad, que son medios de pago seguros y que los valores se muestran en pesos.
Aplicación
No Tiene App
GeniePlay no tiene app; sin embargo, su navegación es buena desde el celular y la pantalla de adapta con rapidez.
Servicio Al Cliente y Reclamos
Respuestas Rápidas Por Email y Chat
Agente En vivo En Español
Respuesta Por Chat Poco Útil
Bueno, llegados a esta parte creemos que no tenemos mucho que agregar respecto a la primera impresión que nos llevamos con servicio al cliente.
Como lo mencionamos antes, ni por chat ni en nuestro primer contacto por email nos dieron una información esencial:
Cuál es la licencia de juego con la que opera GeniePlay.
Por supuesto, asumimos que cualquier agente debería estar en capacidad de informarlo sin darnos respuestas evasivas.
Pero como aquí estamos para contarte ventajas y desventajas pero siendo objetivos, esto también lo debes saber:
- El centro de ayuda es una sección sencilla y bastante fácil de entender
- GeniePlay cuenta con un chat en vivo que encuentras en el centro de ayuda
- Los agentes en vivo responden en español (creemos que esto es importantísimo)
- La respuesta por chat y por email es rápida (aunque en nuestro caso no fue nada útil)
En caso de que sea necesario, te compartimos el email que la casa menciona en su sitio oficial: support@genieplay.com
Nuestras Opiniones Finales Sobre GeniePlay
Las apuestas en GeniePlay son básicas en cuanto a sus deportes, pero sobretodo respecto a su variedad de competiciones.
Es un sitio que provee herramientas de apuestas atractivas como el cash out, el streaming y el creador de apuestas.
Sin embargo, pensando en la gestión de banca y en el juego responsable, consideramos importante tener un área dedicada a las estadísticas.
Las cuotas no son ni altas ni bajas; podemos decir que son competitivas si las comparamos con otras casas.
Algo positivo es que tiene las “mega cuotas del día”, aunque sería mejor si se aplicaran a eventos nacionales o de relevancia en el país.
El sitio acepta medios de pago locales y la pantalla se adapta rápido al celular, pero no tiene app (podría no ser un problema).
Sin embargo, como tampoco muestra información sobre su licencia en el pie de página, solo le damos 3 estrellas de 5.
La información sobre la licencia es fundamental para dar más confianza a los usuarios, debe estar siempre visible y comprobable.
Si en una próxima revisión vemos que GeniePlay ya muestra los datos de su licencia (como lo hacen sitios como Betano) seguro subiremos el puntaje.
