Criterios De Evaluación De Los Sitios De Apuestas En Chile
En Apuesta Legal Chile tenemos un fuerte compromiso con la transparencia y la información de calidad.
Por eso, para seleccionar las casas de apuestas presentadas en nuestra plataforma, basamos nuestra investigación en tres pilares:
1. Confianza y Reputación De Las Marcas
Nuestro equipo de expertos investiga los aspectos más relevantes de los sitios de apuestas que operan en Chile, tales como:
Licencia
En primer lugar, verificamos minuciosamente con qué licencia de juego opera la marca en el país.
Ante la falta de una ley de apuestas en Chile, las marcas operan con licencias de juego internacional como las siguientes:
- Licencia de Juego de Malta
- Licencia de Juego de Curazao
- Licencia de Juego de Kahnawake (Canadá)
- Licencia de Juego de Anjouan
De todas estas, las más utilizadas por los operadores son la Licencia de Malta y la de Curazao.
¡Actualmente, la regulación de los sitios de apuestas en Chile se encuentra en fase de Proyecto de Ley!
Como aún no existe una licencia de juego nacional, nuestro equipo tiene especial cuidado en validar la confianza de las mismas.
Esto se logra, por ejemplo, poniendo a prueba sus funcionalidades y realizando depósitos y retiros en su plataforma.
Seguridad y Fiscalización
Una vez que conocemos las licencias de juego internacionales de los operadores, pasamos a revisar los otros órganos fiscalizadores.
Por ejemplo, otras entidades relevantes y esenciales para garantizar la credibilidad de una marca son la International Betting iGaming Association (IBIA) y la eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance (eCOGRA).
Estas son empresas independientes que se encargan de monitorear el sector contra irregularidades.
Al hacer este análisis también vemos si los sitios cuentan con certificados de seguridad para garantizar que los datos de cada usuario estén protegidos.
El más relevante es el Certificado SSL. Adicionalmente, si cuentan con un mecanismo de reCAPTCHA refuerzan el proceso de validación y protección contra spam en la página.
Finalmente, buscamos identificar que los operadores tengan implementados mecanismos de juego responsable.
Esta es una señal importante del compromiso con la salud emocional, física y mental de los jugadores.
Debido a la actual ausencia de regulación en Chile, buscamos que los sitios tengan opciones para establecer límites y para pedir la autoexclusión.
Actividad En El Mercado
Una vez que conocemos sus mecanismos de seguridad y confianza, investigamos sobre la reputación del sitio en el mercado y entre los usuarios.
Para ello, consultamos otras empresas de la industria, para saber si la marca es reconocida como confiable y seria.
También consultamos sus redes sociales como Instagram, Telegram y X para ver si lo que promete, es realmente cumplido en su plataforma.
Además, nos preocupamos por entender la percepción de sus jugadores, según sus comentarios en foros, redes sociales y grupos especializados.
2. Calidad De Ofertas y Herramientas De Apuestas
Nuestra misión es descifrar las letras pequeñas de los términos y condiciones que acompañan a los bonos de bienvenida.
De esta manera, buscamos asegurarnos de que ningún detalle pase desapercibido para quien nos lee.
Para ello, ponemos a prueba algunos de los bonos de los sitios listados en Apuesta Legal Chile para saber lo siguiente:
- Si los valores coinciden con lo anunciado
- La facilidad con la que se pueden obtener ganancias
- Si el plazo es justo para adquirir la bonificación
- Las ventajas y desventajas ofrecidas en la promoción
Así podemos distinguir cuál de los sitios tiene el mejor bono de bienvenida o el mejor programa de fidelización de clientes
También identificamos en cuáles bonos no recomendamos invertir tiempo o dinero.
Conocer los términos y condiciones generales es una tarea que no muchos hacen a la hora de acceder a una promoción
Por este motivo, consideramos fundamental simplificar esta información para quienes nos leen.
¡En nuestras reseñas encuentras un resumen de lo que puedes y no puedes hacer en un sitios de apuestas, lo que te permite tomar decisiones de una forma más sencilla!
Respecto a la oferta de valor de los operadores, analizamos las herramientas disponibles, con un fuerte foco en las más populares en Chile como:
- Live Streaming: Se trata de acompañar las apuestas en vivo con transmisiones en directo de los eventos deportivos. De esta forma, puedes tener una mejor reacción en tus pronósticos para encontrar oportunidades de valor
- Cashout: Cerrar tu apuesta antes del evento es esencial para minimizar los riesgos y pérdidas, por lo que su buen funcionamiento es de gran ayuda en tu estrategia
- Estadísticas deportivas: Tener acceso a los datos de los partidos antes y durante las apuestas es clave para anticiparse a los resultados y hacer pronósticos más acertados
De la misma forma que lo hacemos con las apuestas, hacemos análisis de cada detalle de la sección de los casinos online de cada plataforma.
En ese análisis evaluamos la calidad de los proveedores, la variedad de juegos disponibles y cuáles son las promociones disponibles.
3. Experiencia De Usuario
Para nuestro equipo, un buen sitio de apuestas debe ser intuitivo y de fácil navegación tanto en computador como en el celular.
Por esta razón, la experiencia de usuario es un factor crucial en nuestros análisis.
Para ello hacemos uso de la plataforma, haciendo clic en todos los menús y buscando entender la lógica detrás de su estructura de cualquier plataforma.
Durante este proceso, buscamos lo siguiente:
Evaluar La Disponibilidad y Pertinencia De Los Métodos De Pago
En este aspecto, verificamos que los sitios ofrezcan un ambiente seguro y confiable para que los jugadores realicen sus transacciones financieras.
También confirmamos que los operadores cuenten con medios de pago confiables en el mercado y que sean populares entre los chilenos y chilenas.
Explorar Las Aplicaciones De Los Sitios
Debido a su practicidad, las apps de apuestas son muy populares en Chile.
Sin embargo, es preciso prestar atención antes de descargarlas, ya que en internet abundan enlaces fraudulentos a aplicaciones no oficiales.
Por ello, nos encargamos de verificar si las apps de apuestas y casino están disponibles en iOS y Android, a través del sitio oficial del operador.
Con esa información analizamos su funcionamiento, y también creamos tutoriales para enseñar cómo descargarlas de forma segura.
Poner A Prueba La Calidad Del Servicio Al Cliente
Para garantizar una buena experiencia con la plataforma, es clave que la marca cuente con canales de comunicación fluidos con sus usuarios.
Por ello, al hacer nuestras reseñas contactamos los canales de atención, para garantizar lo siguiente:
- Que todos los canales funcionan correctamente
- Que responden en español
- Que estén disponibles 24/7
- Que respondan con agilidad y con soluciones prácticas a los problemas
Así Le Asignamos La Puntuación A Los Sitios
En Apuesta Legal Chile evaluamos los sitios con una puntuación que va de 1 a 5.
Sin embargo esta puntuación no es definitivas, ya que en las constantes revisiones de contenido que hacemos, podemos identificar mejoras.
Por ejemplo, un sitio originalmente evaluado con 2 estrellas, puede subir a 4; o uno evaluado con 5 estrellas, puede bajar a 3 al ser reevaluado.
A continuación explicamos con mayor detalle nuestro método de clasificación:
1 Estrella
Los sitios con calificación 1, no son considerados como confiables por parte de nuestro equipo.
Presentan problemas relacionados con la seguridad para los jugadores y ofrecen herramientas ineficientes.
Además, dificultan los retiros y poseen condiciones dudosas de depósito. Por eso, no las recomendamos.
2 Estrellas
Los sitios con calificación 2 son confiables, pero generalmente no funcionan de la mejor forma.
Sus plataformas suelen ser lentas, limitadas o poco intuitivas.
Además, no ofrecen las principales herramientas como Cashout y poseen constantes reclamos de usuarios. Por ello, son poco recomendables.
3 Estrellas
Los sitios con calificación 3 suelen tener una reputación media en el mercado.
Ofrecen buena parte de los recursos que los jugadores buscan, pero de forma incompleta.
Suelen ser operadores con poca experiencia en apuestas y el juego en línea, ideales para apostadores menos exigentes.
4 Estrellas
Aquí se encuentran gran parte de los sitios evaluados y recomendados por nuestro equipo.
Son operadores que poseen herramientas como Cashout, apps y transmisiones en vivo, además de buenas cuotas.
Son sitios confiables de elevada reputación, que tienen licencia de juego internacional y ofrecen una experiencia completa para todo tipo de jugadores.
Son recomendables para apostadores con o sin experiencia.
5 Estrellas
Damos la máxima puntuación a los sitios que ofrecen todos los recursos que los jugadores buscan, sin restricciones pero de forma responsable.
Tienen una plataforma intuitiva y de fácil navegación, bonos fáciles de entender y obtener, y cuotas altas.
Sus apps para iOS y Android, el servicio de streaming y un buen soporte también son aspectos fundamentales.
Además, son sitios confiables, cumplen con licencias rigurosas y cuentan con una reputación impecable.
Nuestro Compromiso Con La Imparcialidad De La Información
Apuesta Legal Chile es una plataforma especializada que tiene como esencia educar e informar a sus lectores.
Nuestros análisis, sobre todas las cosas, se preocupan por identificar la confiabilidad de los sitios de apuestas.
Es por ello que investigamos constantemente todo lo relacionado con las licencias, reputación y usabilidad de los operadores.
Nuestro objetivo es que tú puedas apostar en un ambiente seguro y con responsabilidad.
Es importante dejar claro que nuestra página opera bajo el modelo de marketing de afiliados, una forma muy común de hacer negocios en internet.
Eso significa que algunas de nuestras reseñas son fruto de colaboraciones con las plataformas de apuestas.
Lo anterior puede influir en el orden en el que los sitios son presentados.
Esto representa parte de nuestro trabajo, pero no influye en nuestra posición como marca independiente en el sector de iGaming:
Aseguramos que nuestras pruebas y análisis de las plataformas son 100% imparciales y reflejan nuestra propia opinión.
Además, también hacemos análisis basados en datos; nosotros analizamos, pero al final eres tú quien elige.
Nuestras guías y noticias son de áreas que actúan con una línea editorial independiente de las evaluaciones de los sitios.
Si en el futuro Apuesta Legal Chile decide hacer algún tipo de colaboración publicitaria en los contenidos anteriormente mencionados, esto será claramente informado a nuestros lectores y usuarios.